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河东区建立行政复议“三个一”机制
来源:河东区政府 发布时间:2019-07-17 10:00

  一是“进一个门”,设立接待中心专职对外开展行政复议接待工作,内设接待咨询、案件受理、争议调解、案后答疑等多个功能区域,配备专用电脑、高速影像拍摄仪等专用电子设备,接入全国行政复议工作平台系统,统一线上办理行政复议案件的登记、查询、统计工作,推进行政复议案件办理网络化、信息化、规范化。二是“找一个人”,即施行“首办负责制”,安排专人值班接待咨询和受理行政复议申请,接待人对案件全程跟进、协调、办理并承担首办负责人责任,着力转变工作作风,强化服务意识,提高行政相对人信任。三是“跑一趟路”,即一次性告知办案流程、办案时限和提交材料清单,及时受理符合规定的申请,明确告知不予受理申请的依据。在行政复议接待中心统一办理咨询接待、案件受理调解听证、文书送达、案后答疑及行政复议网络平台运行等工作,方便公民、法人、和其他组织申请行政复议,进一步畅通复议案件受理渠道,使群众少跑路、少操心。该行政复议中心自4月1日正式启用以来,共接待群众来访咨询122人次,受理行政复议案件17件。

         

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